Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique Solrefresh, dans le cadre de notre processus de commande et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone (le cas échéant) et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant)

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres promotionnelles et d'autres actualités.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels afin de réaliser une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement dans ce cadre.

Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins, notamment à des fins marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de le refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :

[Votre adresse e-mail]

Nous cesserons alors de vous contacter à des fins marketing et, lorsque cela est applicable, de traiter vos données personnelles sur cette base.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui met à notre disposition la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify et protégées par des mesures de sécurité adaptées.

Lorsque vous effectuez un paiement via une passerelle de paiement directe, les informations relatives à votre paiement sont traitées conformément aux exigences de la norme PCI-DSS.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous fournissent.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traitent vos données.

Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site Internet tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Les informations de paiement sont protégées par des protocoles de sécurité reconnus, notamment le chiffrement SSL lorsqu'il est applicable.

ARTICLE 7 – COOKIES

Notre boutique utilise des cookies afin :

• d'assurer le bon fonctionnement du site ;
• de mémoriser votre panier ;
• d'améliorer votre expérience utilisateur ;
• de réaliser des statistiques de fréquentation ;
• de mesurer les performances de nos campagnes marketing.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site Solrefresh.

RGPD

Les données personnelles (coordonnées, informations de commande et informations de livraison) peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au traitement de votre commande, notamment les transporteurs et les prestataires de paiement.

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonymisée afin d'améliorer nos services, nos produits et l'expérience utilisateur.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

[Votre adresse e-mail]

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Pinto Dos Santos e-comm

Route du Bugnon

1752 Villars-sur-Glâne

Suisse

E-mail : [Votre adresse e-mail]

IDE : CHE-422.395.536